Что нужно для открытия клининговой компании

 

Как открыть клининговую компанию? Первый шаг - регистрация в зависимости от предполагаемой клиентской базы, второе важное условие - покупка современного оборудования. Обновлено: октябрь 2019. Как зарабатывать на клининге, какие нужны документы, какое выбрать оборудование, сколько понадобится вложить и сколько можно заработать.

Как набрать персонал

Нанимая клинеров, стоит исходить из того, что один сотрудник в течение рабочего дня способен в среднем убрать территорию в 500 кв. метров. Вполне возможно, что для начала вам будет достаточно двух-трех человек. Желательно, чтобы они прошли специальное обучение. Такие услуги оказывают крупные клининговые компании. Средняя стоимость 4 тысячи за человека. Но проще обучить новичков, которые потом будут работать за 10-15 тысяч рублей, чем сразу нанимать квалифицированный персонал.

Какое оборудование нужно для создания клининговой компании?

Перед тем, как приобретать оборудование, необходимо понимать, что, несмотря на то, что наличие собственного офиса необязательно для клининговой фирмы, арендовать помещение стоит. При этом, его следует разделить на небольшую складскую (подсобную) зону для хранения оборудования и чистящих средств и небольшой офис, где будет сидеть бухгалтерия, менеджер и т.п. Чаще всего помещение следует располагать в том здании, где располагается клиент.

Что касается оборудования, организация клининговой фирмы подразумевает наличие следующих наименований:

  • Профессиональный пылесос.
  • Профессиональные средства для уборки.
  • Роторная машина (в случае работы с коврами).
  • Метла, моп и флаундер.
  • Оборудование для мытья окон.
  • Специализированная стиральная машина для уборки.
  • Мешки для сбора мусора.
  • Тележка для перевозки моющих средств и швабр с отжимом и т.д.
Важно, чтобы сотрудники были одеты в спецодежду, на которую целесообразно нанести символику компании с целью повысить ее узнаваемость.

С чего начать клининговый бизнес

Перед тем, как выйти на рынок клининговых услуг, стоит подумать над выбором клиентской базы, то есть с кем вы будете работать: с физическими или юридическими лицами

Клининговые услуги можно предоставлять:
  • компаниям и предприятиям;
  • торговым и бизнес-центрам;
  • больницам и поликлиникам;
  • ресторанам и кафе;
  • ЖКХ;
  • населению с высоким и средним доходом.

Нужно учитывать, что больше всего дохода приносят торговые и торгово-развлекательные центры,  на которые приходится до 50% затрат по стране на клининг. На втором месте — больницы и поликлиники – 18%, на третьем- бизнес-центры -17%. На остальной сектор — только 15 % затрат, а значит, что и доход будет небольшим. Из этого следует, что нужно в первую очередь ориентироваться на торговые комплексы и общественные заведения.

Регистрация клининговой фирмы

Для того чтобы зарегистрировать клининговую компанию достаточно, лично явиться в отделения налоговой инспекции по месту прописки. Для регистрации бизнеса необходимо предоставить в налоговый орган заявление о регистрации ксерокопии паспорта и ИНН, а также квитанцию об уплате госпошлины. Если клининговая компания будет работать преимущественно с юридическими лицами, то наиболее подходящей формой ведения бизнеса, будет открытие ООО.

Несмотря на то, что для оформление юридического лица, потребуется потратить значительно большее количество времени, эта форма бизнеса, необходима при большом обороте оказываемых услуг, а также, при работе с крупными организациями. Если клининговый бизнес будет ориентирован на работу с частными лицами, то достаточно оформить ИП. Для регистрации частной предпринимательской деятельности не требуется производить сбор большого количества документов, а регистрация бизнеса обойдётся, всего, в 800 рублей.

Выбираем целевую аудиторию под клининговую компанию

Разобравшись с регионом, где собираемся открыть клининговую компанию, надо понять, под какого клиента стоит это делать. Если грубо, то клиент может быть либо корпоративным, либо частным. Корпоративные делятся на офисы и помещения массового скопления людей (ТРЦ, театры, кафе и пр.).

Понять на какого клиента ориентироваться поможет такая «шпаргалка», которая показывает, кто больше всех тратит на уборку помещений в России:

Как видим, квартирная уборка занимает не более 3 % рынка вместе с театрами и ресторанами, которые справляются с очистительными процедурами своими силами.

Отсюда вывод: открыть клининговую компанию можно исключительно с ориентацией на корпоративного клиента, а обслуживание физлиц стоит развивать как вспомогательное направление.

Разобравшись с целевой аудиторией, следует прикинуть спектр услуг, который вы будете оказывать. От этого будет зависеть весь ваш бизнес-план, так как все это требует персонала, оборудования и расходных материалов.

Из инфографики следует, что открыть клининговую компанию, занимающуюся одной только уборкой помещений и территории, не слишком выгодно – большинство совмещает эту деятельность еще с чем-то.

Причина в том, что рынок России пока только формируется, и нельзя делать ставку на какой-то один сегмент, лучше взять 2-3 направления и развивать их параллельно.

Выбор оборудования и инвентаря

Для того чтобы предоставлять качественные услуги в области клининга, потребуется приобрести следующие оборудование:

  • Поломоечная машина — 170 000.
  • Профессиональный пылесос — 30 000.
  • Фен для сушки ковров — 20 000.
  • Инвентарь для уборки — 40 000.
  • Автомобиль — 300 000.
Читайте также! ОФД: что это такое и зачем нужно

Для небольшой клининговой компании потребуется приобрести оборудование на сумму не менее 560 000 рублей. Чтобы сэкономить деньги на приобретении автомобиля, можно нанять водителя с личным автомобилем типа «пикап». Кроме расходов на приобретение оборудования, клининговой компании не обойтись без закупки моющих средств и бытовой химии. Данная статья расходов будет зависеть от объёма работы, и потребует ежемесячных расходов в пределах: 30 000 — 50 000 рублей.

Уборка офисного здания

Вся бытовая химия должна быть только высочайшего качества, потому что кроме мытья полов, клининговая компания может принимать заказы на чистку мебели и ковров, стоимость которых бывает очень велика, поэтому важно использовать продукцию только проверенных марок очистительных средств. Оборудование, также должно быть высочайшего качества. Следует приобретать приборы только известных марок, желательно немецкого или японского производства. Такая техника считается наиболее надёжной.

Что нужно знать, перед тем как открыть клининговую компанию?

Во-первых, надо разобраться с самим понятием «клининг», которое в России пока еще звучит непривычно и разные люди вкладывают в него разный смысл. Это уже не просто уборка.

Одни воспринимают клининговую компанию как ту самую бабушку-уборщицу, которая прошла определенные курсы и может осмысленно, но без системы и современного оборудования, подметать или возить шваброй по полу. Да, на такие услуги тоже есть спрос в нижнем ценовом сегменте.

Другие видят клининговую компанию так: в квартиру либо офис высаживается «десант» из молодых парней и девушек, которые оперативно все моют, чистят, пылесосят, обрызгивают освежителем воздуха и уходят, выставив счет. Быстро и эффективно.

Для третьих клининг – это уже не просто уборка помещений, но еще и химчистка, дезинфекция, дератизация, дезинсекция, уборка придомовых территорий и даже уход за автомобилями сотрудников. То есть весь комплекс сопутствующих услуг.

Чаще всего такие компании в России открывают вместе с жилищными комплексами класса «люкс» либо кооперативами.

В итоге мы получаем три базовые бизнес-модели под разные кошельки: низкий ценовой сегмент, средний и высокий (весь спектр услуг). И открыть клининговую компанию можно в любом из этих сегментов.

Основы бизнеса

Серьезные предприниматели – руководители и владельцы крупных компаний, особенно в столице и мегаполисе, осознают, что офис – лицо любого предприятия. Поэтому уровень его чистоты – один из признаков респектабельности и перспективности. Офисы современных компаний, престижные магазины и салоны требуют действительно профессиональной уборки, которую не сможет обеспечить неквалифицированный персонал пенсионного возраста, который трудится в большинстве провинциальных организаций.

На видео: Как открыть бизнес на уборке помещений

В связи с такими имиджевыми особенностями клининга, изучая отрасль, можно прийти к выводу о составе целевой аудитории. В первую очередь это предприятия крупного и среднего масштаба, иногда – индивидуальные предприниматели. Обычные люди, даже принадлежащие к высшей прослойке общества, редко прибегают к услугам клининговых компаний, отчасти потому, что нанимать прислугу в нашей стране не принято. Те же, кто не имеют подобных предрассудков, часто ищут домашний персонал по объявлениям или через знакомых. Тем не менее подобные сведения могут привести к выводу, что многие наши сограждане охотно станут клиентами клининговой компании, если путем правильных маркетинговых действий убедить их в том, что для них это выгодно и удобно.

Таким образом, если город, в котором планируется открытие бизнеса, достаточно большой и экономически развитый, в нем будет достаточно широкая целевая аудитория, которую нужно только привлечь грамотной рекламой и высоким качеством услуг. При выполнении перечисленных условий этот бизнес обещает стать рентабельным, ведь он пока не слишком распространен, малозатратен и имеет хорошие перспективы. Что может понадобиться для открытия, и какие трудности могут поджидать новичков этого дела – следует предусмотреть, составляя бизнес-план.

Подбор персонала

Фото 2

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Регистрация бизнеса: какие нужны документы?

Казалось бы, для того, чтобы открыть клининговую компанию не нужно ни специального образования, ни навыков. Но это далеко не так, Если вы не в курсе основ управления и современных новинок в области техники для клининга и средств для уборки, лучше пройти специальные курсы. Больших вложений они не потребуют, зато очень помогут в организации бизнеса. Также следует изучит ГОСТ  Р 51870-2002, касающийся бытовых услуг по уборке зданий и сооружений.

Начиная деятельность, оформите ИП или зарегистрируйте ООО и выберете упрощенную систему налогообложения. Если в ваши планы входит работа с юридическими лицами, то второй вариант предпочтительнее.

Основной код ОКВЭД . «Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств» На нем и нужно останавливаться при оформлении документов. Сертификат для организации деятельности не потребуется, но стандартный набор документов для открытия бизнеса необходим.

Необходимый персонал для организации клининговой компании – подбор и обучение

Изначально целесообразно нанимать минимальное количество сотрудников и выполнять административные функции самостоятельно. Это позволит серьезно снизить затраты в первые месяцы работы клининговой компании, что, как следствие позволит уменьшить срок окупаемости.

В первую очередь необходимо нанять тот персонал, который будет непосредственно осуществлять уборку.

Количество людей подбирается исходя из нескольких факторов:

  1. Количество ежедневных заказов.
  2. Стабильность спроса (в случае, если предприниматель не предполагает больших объемов работы в течение определенного периода, следует нанять меньшее количество людей. При этом, при условии резкого повышения спроса на услуги компании, можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны).
  3. Размер помещений, в которых будет производиться уборка.

При поиске персонала следует обращать внимание на опыт работы, наличие необходимых навыков работы с оборудованием и моющими средствами, отзывы с предыдущих мест работы, аккуратность, внешний вид и доброжелательность.

В последствии для организации деятельности могут потребоваться следующие специалисты:

  • Водитель — в случае работы с несколькими объектами.
  • Менеджер по работе с клиентами.
  • Бухгалтер.
  • Юрист.

В клининговой сфере значимым фактором является участие работников вкурсов, предназначенных для повышения их квалификации. Это не только способ повышения знаний и, как следствие уровня обслуживания, но и возможность приобрести новые знакомства, которые могут способствовать продвижению бизнеса.

Как открыть свою клининговую компанию с нуля

После регистрации потребуется параллельно решить несколько задач: выбрать помещение и оборудование, нанять персонал и провести рекламную кампанию.

Читайте также: Как создать управляющую компанию в сфере ЖКХ

Шаг 4. Поиск помещения

Подбором помещения нужно заниматься еще до открытия клининговой компании. Следует учитывать, что оно должно соответствовать нормам санэпиднадзора и пожнадзора. Для размещения офиса и комнаты для хранения оборудования достаточно помещения площадью 20-30 кв. метров. Поиск можно осуществлять самостоятельно или обратиться в агентство недвижимости. Для того, чтобы сэкономить можно воспользоваться бесплатным сервисом по поиску помещений на портале Бизнес-навигатора МСП (требуется регистрация). 

При выборе помещения следует учитывать следующее:

  1. Насколько удобно будет сотрудникам добираться на работу (предпочтительно искать офис в центре города);
  2. Назначение помещения (опасайтесь аренды в самостроях);
  3. Условия договора с арендодателем (пропишите все условия, включая досрочное расторжение и коммунальные платежи);
  4. Есть ли возможность переоборудовать помещение.

Шаг 5. Выбор оборудования

Подержанное оборудование для клининговой компании обойдется дешевле, но лучше приобретать новое популярных торговых марок. Хорошо зарекомендовали себя на этом рынке немецкие и японские производители. Руководствуйтесь отзывами покупателей товара и своими финансовыми возможностями.

Для начала необходимо купить:

  • поломоечную машину (150-170 тыс. руб.);
  • фен для сушки паласов (20-25 тыс. руб.);
  • промышленный пылесос (30-40 тыс. руб.);
  • профессиональную тележку (10 тыс. руб.);
  • инвентарь для уборки (40-50 тыс. руб.).

Кроме того, потребуется автомобиль для доставки персонала и оборудования к месту проведения работ. Ежемесячно нужно будет приобретать чистящие и моющие средства, бытовую профессиональную химию. На расходные материалы в зависимости от вида работ и числа клиентов может потребоваться от 30 до 50 тысяч рублей.

Шаг 6. Подбор персонала, реклама

Чтобы открыть свою клининговую компанию с нуля потребуется не только нанять, но и обучить персонал. Количество работников определяется исходя из объемов и того, что каждый клинер по установленным нормам способен в течение дня навести порядок на территории площадью 500 кв.метров. Крупные клининговые агентства помогут с обучением работников. Это обойдется в 5-10 тысяч рублей за человека.

Наймите профессионалов для разработки сайта компании. На этом пункте можно сэкономить. воспользовавшись бесплатными конструкторами, но функциональность и возможности для продвижения интернет-ресурса будут ниже.

Разместите на портале подробное описание предоставляемых услуг, отзывы клиентов, контакты. Проведите рекламную кампанию. 

О том как создать страничку в сети или сайт самостоятельно читайте здесь

Многие крупные клининговые агентства предлагают франшизу. В этом случае компания-франчайзер поможет наладить поток заявок от клиентов, поддержит рекламную кампанию, обучит персонал

Как открыть «скромную» клининговую компанию: примерный бизнес-план

Открыть клининговую компанию можно при наличии продуманного бизнес-плана.

Потому мы приготовили вам примеры. Затем сравним показатели мелкой фирмы, оказывающей услуги сухой и влажной уборки помещений, с крупной компанией, чтобы было наглядно видно все различия.

Итак, чтобы открыть небольшую клининговую компанию скромного масштаба, которая не оказывает никаких экзотических услуг вроде надзора за автопарком, а занимается лишь уборкой помещений, надо самому быть «в теме».

Если вы уже специалист в этом деле, то курсы вам не понадобятся, в противном случае придется потратить на них до 20 000 рублей.

Пройдя курсы, первым делом придется официально зарегистрировать свой бизнес.

Если вы хотите работать как ИП – дело ваше, но считается, что реальную прибыль в бизнесе по уборке помещений можно получить, только если открыть клининговую компанию со статусом не ниже ООО (на упрощенной системе налогообложения) с 1-2 сотрудниками помимо вас.

Это позволит более гибко работать со штатом, сохраняя преимущества малого бизнеса, такие как более низкие налоговые ставки, государственные гранты, снижение стоимости аренды помещений и пр.

Уборка хороша тем, что, согласно законам России, эта деятельность не требует какой-либо сертификации. Прежде чем открыть клининговую компанию, надо изучить ГОСТ Р 51870-2002.

Первоначальные инвестиции в клининговую компанию

Тут все зависит от масштабов вашей будущей деятельности и сегмента рынка, который вы для себя выбрали. В целом, под посредственную клининговую компанию в формате ООО достаточно 290-350 000 руб. стартового капитала. Для ИП – 70-90 000 рублей.

Считается, что в Москве такой объем инвестиций окупается за 8-10 месяцев. То есть менее чем за год. Для полноценной клининговой компании, оказывающей весь спектр услуг, потребуется 2-3000 000 рублей, а окупаемость при наличии постоянных клиентов составит около года.

Нужно понимать, что уборка помещений в качестве бизнеса слишком неоднородна. Компании, работающие в паре с пятизвездочными отелями, получают очень серьезный доход, но и качество услуг по уборке у них высочайшее.

Низкая квалификация у сотрудников супермаркетов, а средняя – у среднестатистических бизнес-центров. Все это надо учесть заранее, просчитывая уровень первоначальной капитализации.

С чего начать клининговый бизнес в России?

Прежде чем открыть клининговую компанию, специалисты рекомендуют проверить почву, поговорив с местными предпринимателями: нужна ли им уборка, какая уборка им нужна, сколько они готовы заплатить и пр.

В противном случае можно оказаться не удел, ведь спрос не консолидирован. Такова уж специфика клинингового бизнеса, что «сарафанное радио» и личные знакомства тут всегда стоят на первом месте.

Важнейшей статьей расходов для небольшой клининговой фирмы является офис, хотя на начальном этапе можно вообще без него обойтись. Современный уровень развития технологий позволяет работать в режиме «хоум-офис», а на уборку выезжать к клиенту.

Если клининговая «контора» совсем мелкая, из одного человека, то можно просто отвечать по своему же мобильному телефону, не отрываясь от уборки. Открыть клининговую компанию в таком формате проще всего. Однако, если вы планируете зайти в клининговый бизнес надолго, то без офиса не обойтись.

Оптимальный офис должен иметь такие помещения: кабинет директора (можно там же встречать клиентов), помещение для персонала (в первую очередь менеджеров), склад для инвентаря и спецодежды, а также отдельное помещение для стиральных машин и сушильного барабана.

Даже если вы не намерены оказывать услуги химчистки, стирать спецодежду придется постоянно, особенно после каждой грязной уборки, как того требует ГОСТ и здравый смысл – кто наймет уборщицу, которая сама выглядит как замухрышка?

Таким образом, для скромной конторы будет достаточно офиса площадью в 15-20 кв. м. По мнению участников рынка, ориентироваться следует на помещения с ценой от 1000 рублей за метр квадратный (то есть 15-20 000 рублей в месяц).

Не стоит искать офис в центре города, можно и на окраине – вы выезжаете к клиентам на уборку, а не они к вам. Значит, собственным удобством можно пожертвовать ради экономии.

1) Оборудование для клининговой компании

Это один из самых проблемных моментов на старте клининговой компании в России. Одни советуют покупать только новое оборудование, в то время как другие рекомендуют для начала ограничиться б/у оборудованием, мол, главное тут качества персонала и расходных материалов, а не техника.

Выберите что вам ближе, но все же швабры и тряпки должны быть чистыми, иначе клиент будет недоволен.

Расходные материалы и простое оборудование российского производства доступно в широком ассортименте.

Обязательный комплект оборудования для маленькой фирмы в России выглядит следующим образом:

Итого: 31,700 рублей (без поломоечной машины). При покупке более дешевого пылесоса можно уложиться в 30,000 рублей.

Работая как ИП, самостоятельно, спецодежду сможете стирать дома. Если у вас есть автомобиль, то вопрос решен, если же нет, то придется с кем-то кооперироваться.

Многие организуют этот бизнес специально под одного заказчика – например, бизнес-центр, где сами же арендуют небольшое помещение либо получают разрешение хранить оборудование в подсобке при согласии владельца здания.

2) Подбираем персонал для клининговой компании

Если вы на самом старте и намерены делать уборку в одиночку, то этот пункт можете даже не читать. В противном случае вам потребуется нанять 1-2 клинеров. Скорее всего, придется оплатить обучение новичков, что обойдется в 4,000-25,000 рублей. Консалтинговые услуги оказывают крупные клининговые фирмы.

Курс включает в себя как обучение работе с техникой, так и основам техники безопасности при работе с ядовитыми веществами.

Помимо этого сотрудников обучат как правильно, согласно системе, проводить уборку, какие бывают типы уборки, чем влажная уборка отличается от сухой с применением пылесоса или поломоечной машины и пр.

То есть на выходе получите полноценного клинера – эксперта в уборке любого типа.

Работа рядового клинера считается низкоквалифицированной, поэтому оплачивается не очень высоко, хотя дефицит кадров в России способствует тому, что реальные специалисты с опытом работы могут обойтись недешево.

Для начала бизнеса можно ориентироваться на сотрудников, готовых работать за 10-15 тыс. рублей в месяц + премии.

Можно и за минимальную зарплату кого-то найти, но тогда, скорее всего, пострадает качество уборки, ведь на такую зарплату пойдут разве что те же бабушки, которые зачастую плохо разбираются в технике, а работать им придется с технологичным и современным оборудованием.

Чтобы понять, пора ли вам расширяться, существует формула, согласно которой один клинер способен качественно убирать территорию в 9 000 кв. м. За 8 часов рабочего дня сотрудник может убрать около 800 кв. м (в офисных центрах – 500 кв. м).

Подсчитав площадь «пробега» сотрудников, можно узнать, хватает ли вам рук. Если людей меньше, чем требуется, то будет страдать качество уборки.

3) Ищем клиентов в свою клининговую компанию

Оптимальный вариант, если вы заранее нашли клиента, под которого будете создавать свой бизнес, а лишь затем будете масштабировать его, нанимая новых сотрудников и закупая дополнительное оборудование для уборки других типов.

В противном случае придется вложиться в рекламу уже на старте…

Игроки рынка утверждают, что оптимальный вариант для малых клининговых компаний – сарафанное радио или «презентации»: ходите по офисам и смотрите, где грязнее всего, предлагаете им сделать уборку бесплатно или за полцены при условии отзыва (видеоотзыва) на вашем сайте либо на профильных ресурсах.

Можно также оставлять свои раздаточные материалы возле входов в бизнес-центры или ТРЦ.

Что касается наружной рекламы, то банальные объявления на столбах или остановках еще никто не отменял. На самом деле, уборка требуется многим, просто не все это осознают без чужой помощи.

Это хоть и не дает высокой конверсии, зато бесплатно (пока их не сдерут конкуренты). Более основательная рекламная кампания обойдется слишком дорого.

Многие пытаются осваивать продвижение клининговых услуг в соцсетях, но насколько это эффективно пока сказать трудно.

Гораздо более оправданным считается контекстная реклама, которая показывается целевой аудитории: если человек ищет именно клининговую контору, вводя запрос «уборка помещений Москва», то ему ваше объявление и покажут.

Платные способы продвижения услуг по уборке помещений обойдутся от 10,000 рублей в месяц.

Не забывайте о фиксации всех договоренностей с заказчиком заранее, вплоть до мелочей. Здесь желательно описать не только типы уборки, но и фиксацию имущественных прав, чтобы вас потом не обвинили в краже личных вещей.

Потому заранее подготовьте бланки договоров с указанием перечня ваших услуг и сроков. Договор обычно подписывают на квартал или год, но бывают и разовые оплаты.

*Пример типового договора на оказание услуг по уборке помещений

Фото 2

Какая окупаемость микроклинингового бизнеса?


Цена за 1 квадратный метр профессиональной уборки в Москве стартует с 50 рублей кв. м, хотя полупрофессиональную уборку можно найти и дешевле. В крупных бизнес-центрах цена может быть даже 100 руб./кв. м и выше, но на это рассчитывать не стоит, т. к. таких клиентов обслуживают только известные крупные бренды.

…Вначале придется демпинговать, иначе заказов не будет. Так что ориентироваться стоит на 30-40 руб./кв. м.

Расходы по минимуму: 30,000 (оборудование для уборки помещений) + 15,000 (офис) + 20,000 (персонал: 1 клинер + бухгалтер на аутсорсе) + 10,000 (реклама в сети) = 75,000 рублей в первый месяц и 40-50 тыс. рублей ежемесячно.

Доходы: 50,000 (30 руб. за 1 кв. м уборки = 1667 – именно столько квадратных метров вам надо убрать в месяц для окупаемости самого себя и одного помощника). Это без учета налогов.

Если вы намерены работать более основательно и готовы потратиться на качественное оборудование (ту же поломоечную машину), аренду автомобиля, расширить штат, заняться полноценной саморекламой, то стартовый капитал 300-350 000 рублей окупится примерно с 5,000 кв. м уборки в месяц.

Если учесть масштабы бизнес-центров и торговых площадей, то цифра эта выглядит вполне приемлемо, но там уже могут работать ваши конкуренты, потому лучше подготовиться к борьбе за клиента.

Стандартная маржинальность в бизнесе по уборке помещений – 25-35 % в зависимости от оказываемых услуг: разовые генеральные уборки стоят дорого, но заказывают их в России редко, а еженедельные уборки дают маленький, зато регулярный доход.

Так, регулярная уборка трёхкомнатной квартиры в Москве обойдется в 4,000 рублей, а генеральная уборка после ремонта почти в два раза больше – 7-7,5 000 рублей. В целом же, средняя клининговая компания окупается за 9 месяцев с учетом кризиса.

Какие услуги можно предоставлять?

Фото 4

Поскольку рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно, спрос на клининг у нас меньше. Поэтому наряду с уборкой, чисткой ковров и мягкой мебели, мойкой окон можно предлагать такие услуги как ремонтно-строительное обслуживание, охрана объектов, кейтеринг, консалтинговые услуги и т.п. Больше спектр услуг – больше прибыль. Но и затраты на запуск бизнеса немалые. Поэтому мы постараемся рассмотреть проект, который не потребует больших вложений, и который можно быстро окупить.

Как открыть клининговую компанию с шиком?


Как и обещали, показатели крошечной клининговой компании сравнимы с гигантом отрасли, который прямо со старта закупает собственные авто, имеет большой штат и готов оказывать услуги по уборке любой сложности.

Как открыть такую крупную фирму в России? Принципы все те же, что и ранее, потому повторяться не будем, но расходы выше. Такие компании обычно создают в помощь отельерам или компаниям, которые обслуживают крупные жилищные комплексы и ТРЦ.

Чтобы открыть клининговую компанию в этом сегменте, штат составит минимум 12 человек:

Импортное оборудование для влажной и сухой уборки всех типов, чтобы открыть клиниговую компанию такого уровня, также влетит в копеечку:

С учетом расходов на рекламу, регистрацию бизнеса, амортизацию оборудования для сухой и влажной уборки и пр., без чего открыть крупную клининговую компанию в России невозможно, итоговая смета будет выглядеть примерно так:

С поправкой на инфляцию и девальвацию закупки оборудования для сухой и влажной уборки и найм персонала может обойтись и вовсе в 3 000 000 рублей.

При прогнозируемой окупаемости проекта в 550 000 рублей в месяц, нужно обслуживать порядка 15-20 корпоративных клиентов (это примерно 100 заказов по сухой и влажной уборке ежемесячно).

Из этого видеоролика вы узнаете, как создать успешную

клининговую компанию с доходом 3,000-7,000 долларов:

Подбор и обучение персонала

От качества предоставляемых услуг будет зависеть имидж клининговой компании. Положительные рекомендации от клиентов, в будущем, могут работать эффективнее самой дорогой рекламы, поэтому очень важно подобрать ответственных работников, которые будет выполнять свои трудовые обязанности на самом высоком уровне. Очень важно предпринимателю самостоятельно разбираться в этом виде бизнеса. Для этого необходимо пройти специальное обучение, или устроиться уборщиком в действующую клининговую компанию, чтобы постичь все тонкости этого вида бизнеса. Набор персонала можно осуществлять через специальные ресурсы интернет-объявлений. Наиболее распространённым из которых, является сайт «аvito».

Хорошим способом привлечения безработных граждан, является размещение объявления в различных печатных СМИ. Первое что следует сделать после того как необходимое количество работников будет набрано, это обучить персонал правильно обращаться с современной техникой и моющими веществами. Если самостоятельно заниматься подбором персонала и его обучением нет желания, можно взять на работу менеджера, который будет нанимать людей, заниматься их инструктажем, а также следить за эффективностью работы сотрудников. Для оформления заявок по телефону потребуется нанять диспетчера. Для этого не обязательно оборудовать рабочее место для приёма и обработки звонков.

Современные технологии позволяют такому сотруднику работать удалённо, поэтому достаточно найти ответственного человека, который будет работать на дому, принимать заказы, и оформлять заявки на данную услугу онлайн, через интернет-ресурс.

Что нужно сделать, чтобы открыть секонд-хенд? Изучите этот материал.

Здесь вы узнаете, что необходимо для открытия и продвижения ломбарда.

Чтобы открыть комиссионный магазин и сделать его успешным, изучите эту статью.

Вопросы и ответы

Источники

Использованные источники информации.

  • https://gdeikakzarabotat.ru/other/otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html
  • https://crediti-bez-problem.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-biznes-plan-s-poshagovoj-instrukciej.html
  • https://vesbiz.ru/svoj-biznes/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya.html
  • https://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-kliningovuju-kompaniju.html
  • https://biznes-prost.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html
  • https://biztolk.ru/biznes-idei/uslugi/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-poshagovo.html
  • https://www.business.ru/article/985-kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-poshagovo
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий